SERVICEDESK / TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO / OUTSOURCING

CONSULTORIA EM INFORMÁTICA


QUEM SOMOS FALE CONOSCO
A EMPRESA

Não tenha apenas uma TI operável, tenha uma TI estratégica. Trabalhe com tecnologia de ponta e profissionais especializados e mantenha sua empresa em crescimento. Não se prenda a processos engessados. Inove nos negócios e tenha o desempenho que o agora exige de você com a economia que sempre quis ter.


about img

SHIFT IT

You have to think it. You have to think IT.

Somos uma empresa especializada em consultoria em Tecnologia da Informação focada em atender as necessidades do cliente, fornecendo planejamento estratégico, arquitetônico, operacional e de implementação.

Nossa missão é ajudar empresas de pequeno e médio porte a tornar sua TI não apenas operável, mas estratégica, por meio de soluções inovadoras, de alto valor agregado e baixo custo. Garantimos um ambiente estável e organizado, segurança da informação, transparência e documentação dos procedimentos adotados e serviços implantados.

Tornar-se referência nacional no ramo de prestação de serviços de Tecnologia da Informação pela eficiência e inovação de nossas soluções.

  • Confidencialidade
  • Comprometimento
  • Estratégia
  • Inovação
  • Eficiência
  • Transparência
CONSULTORIA

Help Desk e Service Desk, gestão de ciclo de vida de TI, inventário de hardware e software, atualização de hardware e software, backup em nuvem, recuperação de desastre, backup e recovery, instalação e movimentação de equipamentos, política de segurança, antivírus, virtualização de servidores, migração de servidores para a nuvem, implantação de Microsoft Office 365, Azure, ferramentas open source de automação e afins.


METODOLOGIA


ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) é o framework para gerenciamento de serviços de TI (ITSM) mais adotado mundialmente. A utilização das melhores práticas contidas na ITIL V3 (versão atual) nos dá o poder de ajudar as organizações a atingirem seus objetivos de negócio utilizando apropriadamente os serviços TI.

POLÍTICAS DE SEGURANÇA


A política de segurança diz respeito às regras que devem ser seguidas pelos utilizadores dos recursos de informação de uma empresa baseadas no grau hierárquico, responsabilidades e necessidades. A formação de um conjunto de boas práticas de mercado, com o objetivo de desenvolvimento de uma política/cultura de segurança é essencial para qualquer tipo de empresa, já que a informação é um dos ativos mais valiosos de uma organização.

GESTÃO DE CICLO DE VIDA DE TI


Os ativos de TI da sua empresa tem um ciclo de vida, que compreende da sua implementação no ambiente corporativo ao seu descarte sustentável, passando pela manutenção, atualização e gestão de sua disponibilidade. A Shift IT oferece a gestão completa deste ciclo, podendo atuar também individualmente em cada uma destas etapas com os mais elevados níveis de atendimento.



INVENTÁRIO


Para se criar uma base sólida que sustente o crescimento do negócio, é preciso utilizar os melhores pilares da TI que irão fazer parte da estratégia de governança como um todo, sendo um deles o inventário de TI. De computadores e servidores a dispositivos móveis, roteadores, impressoras, informações técnicas, números de série, data de compra, tempo de garantia e local que estão instalados. Mantemos você informado sobre tudo relacionado a TI de sua empresa.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO


Protegemos tudo o que mais importa para o seu negócio, evitando ameaças como malwares, phishing e roubo de informações. Para evitar esses problemas mantemos softwares antivírus, firewalls UTMs, políticas de segurança e testes periódicos de invasão que detectam falhas, evitam a entrada de arquivos maliciosos e asseguram a segurança das informações, bem como previnem interrupções do seu ambiente de TI.

OFFICE 365


O Office 365 é um ambiente virtual, híbrido e em nuvem da Microsoft que oferece acesso a diversos serviços e softwares construídos em torno da plataforma Microsoft Office. Ideal para empresas que precisam dos aplicativos do Office, além de compartilhamento e armazenamento de arquivos na nuvem e email de classe empresarial.

Atuamos na implantação desta ferramenta para sua empresa, de acordo com suas necessidades e objetivos específicos.

AZURE


Atuamos com a criação e configuração de ambientes redundantes no Microsoft Azure.

Por meio da ferramenta Azure da Microsoft, é criado um espelhamento de seu servidor em ambiente virtual para que seu sistema continue disponível, mesmo que ocorra uma falha ou eventuais acidentes no servidor principal.

VIRTUALIZAÇÃO


Apenas um hardware, diversos ambientes de rede.

Com a virtualização de servidores, trabalhamos com a criação de máquinas virtuais e, assim, criamos ambientes distintos de acordo com as necessidades e metas dos clientes. Trazendo assim economia na aquisição de equipamentos e de energia, e diminuindo custos de eventuais manutenções e migrações futuras.

BACKUP E RESTAURAÇÃO


A falta de proteção cria um risco enorme ao seu negócio. Pensando nisso, oferecemos os serviços de backup, backup na nuvem e recuperação de desastre. Com essa solução vigente em sua empresa, toda a sua operação e informações ficam garantidas em caso de problemas críticos ou desastres (naturais ou humanos), assim suas informações podem ser recuperadas e restauradas rapidamente, o que implicará em menor perda de capital.

SOLUÇÕES

Ferramentas robustas e de alto nível para concretizar os melhores projetos e soluções de TI. Integração de tecnologias, canais e sistemas, garantindo a continuidade de inovações e parcerias com instituições líderes de mercado para atender de forma completa e assertiva as necessidades do cliente.


CLIENTES

Assessoria inteligente e atendimento personalizado para auxiliar da melhor forma o desempenho e crescimento exponencial da sua equipe e do seu negócio, independentemente do ramo de atuação.
Junte-se você também aos nossos clientes e descubra que uma TI inteligente fará de sua empresa destaque no mercado.


team img

Associação IEx Certificações

Organismo de Acreditação de Produtos da Indústria


team img

ULove Design

Design Think; Gráfico e Web


SUPORTE

Gestão de atendimentos por tickets. Relatórios de horas personalizados. Histórico transparente e de fácil acesso (a qualquer hora e em qualquer lugar). Suporte presencial e remoto. Assistência via e-mail, telefone, TeamViewer, Skype for Business, WhatsApp ou Facebook.


SHIFT IT

Central de Atendimento ao Cliente

Clique no botão de suporte abaixo, entre com suas credenciais e crie um ticket.

Clique no botão a abaixo e analise a ferramenta entrando com as credenciais teste@shiftit.com.br e senha 12345.

about img
SHIFT IT

FALE CONOSCO


INFORMAÇÕES DE CONTATO

Entre em contato com um de nossos consultores por meio de nossos canais de atendimento e solicite um orçamento. Teremos prazer em atendê-lo!

E-MAIL

atendimento@shiftit.com.br

TELEFONES

11 2626-3987 | 11 98992-9247